El mes de novembre de 2019, el Servei de Biblioteques de la Universitat Autònoma de Barcelona (UAB) va realitzar, com fa cada tres anys, una enquesta general de satisfacció d'usuaris adreçada a tots els col·lectius de la comunitat universitària.

L'enquesta va ser resposta per un total de 1.941 usuaris. Entre els resultats, es poden destacar els següents:

• La valoració global de les biblioteques es situa en un 8,1 i l'atenció i tracte del personal assoleixen un 8,5.
• El 57% dels usuaris fan ús de la biblioteca, ja sigui de manera presencial o virtual, un mínim d'un o dos cops per setmana.
• Les principals activitats que porten a terme dins de les biblioteques són: fer treballs en grup (66%), estudiar amb els seus apunts (61%), treballar amb el seu portàtil (51%), treure llibres en préstec (50%) i consultar llibres i revistes (38%).
• En relació als fons que es posen a la seva disposició, els usuaris valoren els llibres amb un 8,1, les publicacions periòdiques amb un 7,6 i les col·leccions especials i fons personals amb un 7,5.
• Els 10 serveis més ben valorats són: els horaris de la Sala d'Estudi UAB (8,6), el préstec i les reserves via web (8,5), la informació (als taulells, Whatsapp, Pregunt@, etc.) (8,1), la bibliografia de curs (7,9), els espais i sales de treball en grup (7,9), el cercador de les biblioteques (7,9), el préstec consorciat (PUC) (7,8), la web d'Accés Obert (7,8), l'assessorament personalitzat al PDI (7,7) i el DDD (Dipòsit Digital de Documents de la UAB) (7,7).

Els resultats també els podeu veure en aquesta infografia.

Font i més informació: Biblioteca Informacions (UAB)