El CRAI de la Universitat de Barcelona (CRAI UB) ha publicado su nuevo Plan estratégico "Essentia2029", que marcará su estrategia hasta el año 2029. El plan recoge los trabajos previos realizados, y refleja cinco líneas estratégicas: 

• Recursos de información y patrimonio
• Excelencia en los servicios: aprendizaje, docencia, investigación y ciencia abierta
• Liderazgo y cultura organizativa: visión sostenible e inclusiva
• Eficiencia y sostenibilidad en la gestión
• Desarrollo profesional: itinerarios personalizados

Uno de los conceptos innovadores del plan es el del espacio como servicio para afrontar el desafío que supone el proceso de transformación digital y las nuevas necesidades que plantean los usuarios. Por esta razón, de manera conjunta con "Essentia2029", el CRAI ha publicado el documento Nou model de CRAI biblioteca, donde se explicita la propuesta de redefinición de los espacios y equipamientos del CRAI y el proceso previo de reflexión y análisis.

Finalmente, también como consecuencia lógica del nuevo plan, el CRAI ha publicado una nueva versión de su Carta de serveis que incluye, además del catálogo de servicios, su propósito, visión y valores, así como sus compromisos de calidad y los mecanismos de comunicación y participación.

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