La Carleton University Library de Canadá ha publicado recientemente un vídeo explicativo de su servicio de préstamo interbibliotecario, puesto en marcha con el programa Rapido de Ex-libris. 

Rapido, plataforma que las instituciones del CSUC están estudiando su implementación, es una plataforma para compartir recursos centrado en el servicio a los usuarios. Incluye la petición de documentos electrónicos y en papel integrada en un único sistema que se gestiona desde Primo para los usuarios externos y desde Alma para los bibliotecarios.

Alguna de las principales características de Rapido son:

• Integración del préstamo interbibliotecario para toda la tipología de documentos físicos y la obtención de documentos digitales (artículos, capítulos de libro, etc.).
• El usuario solicita el documento directamente desde Primo (no debe ir a ningún formulario ni sistema diferente).
• La tramitación se realiza automáticamente, sin mediación de las personas del servicio de préstamo, así como también la obtención del documento, que se envía directamente al usuario (en caso de documento digital) o a la biblioteca que haya escogido (en caso de documento físico).
• Transparencia de cara al usuario sobre sus peticiones: antes de realizar la petición, el usuario ya sabe cuántos días puede tardar el documento físico en llegar y los días que lo tendrá disponible en préstamo.
• Desde Primo, el usuario puede controlar todas sus peticiones, saber cuándo llegarán y cancelarlas si ya no son de su interés.
• Inmediatez en la obtención de los documentos digitales (24/48 horas). La solicitud se realiza a la institución que puede servir el documento de forma más rápida ya que el sistema tiene en cuenta el flujo horario a la hora de asignar la petición.
• Según ExLibris, Rapido cubre el 95% de las búsquedas de los usuarios.

¡Podéis encontrar más información en la página dedicada a Rapido de la web de Ex Libris!